FAQ (자주 묻는 질문)

오프라인 환경에서도 이용하실 수 있는 다운로드 콘텐츠로는 '다운로드 이북', '만화'가 있습니다.

다운로드 콘텐츠는 아래의 모바일 APP 버전 이상일 때 이용하실 수 있습니다.


- 다운로드 이북

안드로이드: v3.14.0 (시스템 v6.0)

iOS: v3.7.0 (시스템 v14.0)


- 만화

안드로이드: v6.0.0 (시스템 v6.0)

iOS: v6.0.0 (시스템 v15.0)

본인 인증된 계정당 최대 5대, 미인증 계정은 최대 1대까지 기기를 등록할 수 있습니다. 이용 중인 기기의 변경을 원하실 경우 등록을 해제한 후 새롭게 기기를 등록하여 사용 가능합니다.


- MY → 설정 → 등록 기기 관리


기기 해제는 본인 인증된 계정은 월 2회, 미인증 계정은 월 1회에 한해 가능합니다.


무료로 다운로드 한 작품은 다운로드 후 30일간 이용하실 수 있습니다. 다만, 30일이 경과한 경우 인터넷이 연결된 상태에서 열람해야 이용기간이 갱신되어 재이용하실 수 있습니다.

'내다운로드'란 구매/대여한 다운로드 이북, 만화 작품을 빠르고 편리하게 이용할 수 있는 공간입니다. '내다운로드'에는 구매/대여 후 다운로드한 작품만 표시되며, 동기화되지 않아 기기별로 독립적인 관리가 가능합니다.

오류 발생 케이스

- 뷰어 실행 시 또는 이용 중 오류가 발생하는 경우

- 작품 다운로드가 중단되거나 실패하는 경우

- 날짜 및 시간을 수동으로 조작하는 경우


해결 방법

- 다운로드 진행 중 오류 발생 시 잠시 후 다운로드 재시도

- '내다운로드'에서 삭제 후 재다운로드

- 앱 종료 후 재실행

- 현재 시간과 기기 상단 상태 바 영역에 표시된 시간을 확인 후 기기의 시간 설정을 자동으로 변경

- 앱 삭제 후 재설치


동일 오류가 계속될 경우

'MY → 고객 지원 → 1:1문의’에 문의해 주세요.