가상계좌 결제 수단으로 선택하여 골드 충전을 진행하는 경우 PC, 모바일에서 아래 안내드리는 방법으로 확인 가능합니다.

PC에서 이용하는 경우

① [충전하기]를 통해 충전완료

② 메인 페이지의 별명 옆 [내정보] 클릭

③ 좌측 카테고리내 [충전 골드 목록]에서 확인 가능

모바일에서 이용하는 경우

① '하단 [MY] 메뉴' 또는 '좌측 상단 [≡]의 [MY]' 클릭

② '충전 골드 >' 클릭

③ 가상계좌 하단의 충전정보 클릭 후 계좌번호 확인 가능

문피아 웹과 앱에서 현금성 결제수단으로 충전을 하신 경우, 현금영수증 발행이 가능합니다.

현금영수증 발급을 원하시면 결제일로부터 5일 이내에 1:1문의(문의 유형 → 골드 충전/환불 → 현금 영수증)로 충전정보를 모두 기재하여 접수해 주시면 확인하여 처리해 드리고 있습니다.

아울러, '휴대폰 또는 현금영수증 카드번호' 및 '사업자번호(사업자증빙용)'를 기재해 주실 때, '-'없이 숫자만 입력해 주시기 바랍니다.

[현금영수증 발급이 가능한 결제수단]

- 문피아 웹 사이트 결제: 도서문화상품권

- 문피아 앱 구글 인앱 결제: Google Play 기프트카드, Google Play 코드 등 현금성 결제수단

단, 구글 인앱결제는 문피아가 결제수단 정보를 바로 확인할 수 없어 결제일로부터 5일 이내에 구글 결제 주문번호와 발급을 원하는 현금영수증 정보를 1:1문의로 남겨주셔야 합니다.

[구글 인앱결제 주문번호 확인 방법]

1. 결제 진행 시 구글 플레스토어에 설정된 메일로 전달받으신 영수증에서 주문번호(GPA로 시작하는 거래 ID) 확인이 가능합니다.

2. 구글 플레이스토어 → 내 계정 → Google 계정 관리 → 결제 및 구독 → 결제정보 → 결제거래 및 활동 → 주문번호를 확인하고 싶은 거래내역 선택 → 주문번호(GPA로 시작하는 거래 ID)확인

컬쳐랜드 문화상품권은 충전 시 자동으로 컬쳐랜드를 통해서 현금영수증이 발급되어, 컬쳐랜드 사이트에서 신청이 가능하니 안내해 드리는 방법을 참고 바랍니다.

[컬쳐랜드 현금영수증 신청 방법_컬쳐랜드 사이트]

1. 컬쳐랜드 사이트 접속 후 로그인

2. 마이페이지 클릭

3. 오른쪽 메뉴 중 '현금영수증 발행내역' 클릭

4. '현금영수증 발행' 정보 입력

※기한이 지난 충전 건에 대해서는 소급 적용이 어렵습니다. 번거롭더라도 결제 당일에 신청해 주시기 바랍니다. (국세상담센터 FAQ)

유료 연재 작품 중 현재까지 연재된 편수까지 한 번에 결제하여 구독하는 기능입니다.

일괄구매 후 연재되는 작품은 새롭게 구매해 주셔야 합니다.

구매내역을 확인하시려면 [내정보] → [작품 구매 목록]에서 확인할 수 있습니다.

문피아 앱에서는 '하단 [MY] 메뉴' 또는 '좌측 상단 [≡]의 [MY]' 클릭 → [구매 목록]에서 확인할 수 있습니다.

충전 오류가 발생한 경우 1:1문의(문의 유형 - 골드 충전/환불 - 골드 미지급)로 충전 정보 양식을 모두 기재하여 접수해 주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.

페이팔 충전수단으로 결제할 수 있습니다.

PC 버전의 [골드 충전하기]에서 충전 수단 중 '페이팔'을 선택하신 후 골드 충전해 주시기 바랍니다.

골드(G)는 현금을 통해 충전한 문피아 사이버머니입니다.

무상으로 제공하는 선물골드(이벤트 선물 골드 포함)는 이벤트 또는 특별한 사유로 지급된 사이버머니로 현금 환불은 불가능하며, 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.